DoğalgazFatura Gizlilik Politikası

DoğalgazFatura olarak, web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemler sırasında gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarında işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verilerin toplandığı, nasıl korunduğu ve ne amaçla kullanıldığı hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.

Kullanıcılar, DoğalgazFatura platformu üzerinden anlaşmalı bankalar aracılığıyla faturalarını güvenli bir şekilde sorgulayabilir ve kredi kartı ile online ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerez teknolojisi kullanılmaktadır. Bu çerezler iki kategoriye ayrılır:

1. Birinci Taraf Çerezleri: DoğalgazFatura’nın kendi sistemi tarafından, site performansını artırmak, kullanıcı deneyimini optimize etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla yerleştirilir. Bu çerezler, sayfalar arası geçişi kolaylaştırır ve kişisel bilgi içermez.

2. Üçüncü Taraf Çerezleri: Google Analytics, Clicky gibi analiz servisleri aracılığıyla IP adresi, cihaz tipi, tarayıcı özellikleri, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri toplanır. Bu veriler, kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmet kalitemizi geliştirmek için kullanılır.

DoğalgazFatura üzerinden hizmet alırken, adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve ödeme için kredi kartı bilgileriniz talep edilmektedir. Kredi kartı verileri, yalnızca anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden bankaya yönlendirilir ve DoğalgazFatura tarafından kayıt altına alınmaz. Diğer kişisel bilgiler ise güvenli sistemlerimizde saklanır.

Toplanan kişisel veriler, yalnızca DoğalgazFatura hizmetleri kapsamında kullanılmakta olup, gerekirse anonimleştirilerek iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Doğrudan pazarlama faaliyetlerinde de yine kullanıcı rızasına bağlı olarak kullanım söz konusudur.

DoğalgazFatura, 256-bit SSL (Sectigo) sertifikası ile tüm veri iletimini şifreleyerek gerçekleştirmektedir. Bu sayede, kullanıcı ile sunucu arasındaki tüm bilgi alışverişi güvenli ve üçüncü taraf erişimine kapalı bir şekilde gerçekleşir.

Online fatura ödeme işlemleri, sistemimiz üzerinden doğrudan anlaşmalı kurumlara iletilir. Ödemeler çoğunlukla anlık olarak gerçekleşse de bazı durumlarda kurumlara göre 2-3 iş günü sürebilir.

Her ödeme işleminde, işlem türüne göre belirli bir hizmet bedeli alınmaktadır. Güncel hizmet ücretlerine dair detaylı bilgi için Hizmet Bedelleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sitemizde Google Adsense gibi üçüncü taraf reklam hizmetlerine yer verilmektedir. Bu reklam içerikleri, ilgili sağlayıcıların sorumluluğundadır ve DoğalgazFatura bu içeriklerden sorumlu tutulamaz. Aynı şekilde, sitede yer alan dış bağlantıların içerikleri ile ilgili herhangi bir taahhüdümüz bulunmamaktadır.

Gizlilik politikamızda zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Tüm değişiklikler, yayına alındığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılarımızın bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir.

Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru, öneri veya geri bildirimleriniz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.